여성이
안심하고 이용하는 100만 직장인 소개팅앱,
윌유의 4가지 안전 기준
본인인증부터 24시간 모니터링과 신고 처리까지,
윌유만의 소개팅앱 안전 기준을 공개합니다.
1. 윌유는 회원을 어떻게 검증하나요?
안전한 소개팅앱의 출발점은 회원 검증이에요. 윌유가 회원을 꼼꼼하게 검증하는 방법을 소개합니다.
가입 시 거치는 인증
- 본인 인증
- 방송통신위원회 지정 본인확인기관인 통신사 PASS 본인인증으로 휴대폰 명의의 실명과 성별, 연령을 확인합니다.
- 직장 인증
- 본인 회사의 도메인 이메일로 인증 메일을 보냅니다. 그 메일함을 실제로 쓰는 사람만 인증을 마칠 수 있고, 실재하는 회사의 도메인인지 담당자가 한 번 더 확인합니다. 지메일, 네이버, 다음처럼 누구나 만들 수 있는 개인 메일 주소로는 직장 인증을 할 수 없습니다. 인증에 사용한 회사 이메일 주소는 다른 회원에게 보여주지 않습니다.
인증에 걸리는 시간
- 본인 인증: PASS 인증은 가입 화면에서 바로 진행되고, 1분 안에 끝납니다.
- 직장 인증: 회사 이메일로 인증번호를 입력하면 바로 접수됩니다. 담당자가 회사 이메일과 도메인을 직접 확인하며, 평균 1일 이내 검토가 완료됩니다.
인증하지 않으면 어떻게 되나요?
- 프로필 노출 제한: PASS 인증을 마치지 않은 계정은 다른 회원에게 추천하지 않습니다.
2. 부적절한 이용자는 어떻게 걸러지나요?
윌유는 안전한 만남을 위해 전담 안전팀을 운영합니다. 회원들의 신고 접수는 물론, 부적절한 프로필이나 의심되는 활동을 신속하게 검토하고 조치합니다. 신뢰할 수 있는 환경에서 안심하고 인연을 찾아보세요.
무엇을 보나요?
- 프로필
- 사진과 소개글이 본인의 것이 맞는지, 부적절한 내용이 없는지 확인합니다.
- 활동 패턴
- 짧은 시간에 같은 행동을 반복하거나, 홍보와 투자 권유로 접근하는 계정을 찾아냅니다.
- 신고 이력
- 다른 회원의 신고가 누적된 계정을 우선 검토합니다.
적발되면 어떤 제재를 받나요?
- 영구 정지: 비정상적인 활동을 하는 사용자는 곧바로 영구 정지합니다.
- 재가입 차단: 영구 정지된 사람은 같은 명의로 다시 가입할 수 없습니다.
- 부정 사용자와 연결된 회원님께는 안전 유의 안내 메일을 보내고 다이아 환급을 도와드립니다.
3. 내 프로필이 아는 사람에게 노출될 수 있나요?
데이트 앱을 사용하기 전 가장 많이 하시는 걱정이에요. 그래서 윌유는 연락처, 회사 이메일 차단, 화면 캡처 방지 기능 등으로 당신의 프라이버시를 지켜드려요. 걱정 없이 안전한 매칭을 경험하세요.
지인 차단 방법
- 전화번호 차단: 핸드폰에 저장된 연락처를 기준으로 지인을 차단할 수 있습니다. 차단에 쓰인 연락처는 암호화하며, 지인 차단 목적으로만 사용합니다.
- 회사 이메일 차단: 회사 도메인을 기준으로 같은 회사 동료나, 특정 회사를 차단할 수 있습니다.
- 양방향 적용: 차단한 상대에게 내 프로필을 보여주지 않고, 나에게도 그 사람을 추천하지 않습니다.
캡처 방지
- 프로필 화면 보호: 프로필 화면의 캡처를 제한해, 사진을 앱 밖으로 저장하지 못하게 막습니다.
탈퇴하면 내 정보는 어떻게 되나요?
- 프로필 노출 중단: 탈퇴는 이용약관과 개인정보처리방침에 따라 진행되며, 그 즉시 모든 회원에게 내 프로필을 보여주지 않습니다.
4. 신고하면 어떤 절차로 처리되나요?
더욱 안심하고 사용할 수 있도록, 신고 접수부터 검토까지의 과정을 투명하게 공개합니다.
어떤 경우에 신고할 수 있나요?
- 프로필 도용: 본인이 아닌 사진을 쓰거나 신원을 속인 경우
- 부적절한 대화: 불쾌감을 주는 메시지나 성적인 언동
- 상업적 목적: 홍보나 투자 권유, 다른 서비스로 데려가려는 접근
신고 방법
사용자 프로필에서 우측 상단 ! 아이콘을 눌러 신고해 주세요. 모든 신고는 접수 후 영업일 기준 평균 1일 안에 검토됩니다. 접수된 신고는 운영팀이 내용을 확인하고, 운영 기준에 따라 검토합니다.
신고한 사실이 상대방에게 알려지나요?
- 신고자 보호: 신고자의 안전과 개인정보를 가장 먼저 보호합니다. 누가 신고했는지는 상대방에게 알리지 않습니다. 신고 내용을 확인한 후 운영 정책에 따라 이용 제한이나 영구 정지 등의 조치가 이루어집니다.
첫 만남 전에 무엇을 확인해야 하나요?
앱 안에서의 안전만큼, 실제로 만나는 자리의 안전도 중요합니다.
- 일정 공유: 가까운 사람에게 만남 일정과 장소를 알려두세요.
- 공개된 장소: 첫 만남 시, 사람이 많은 카페나 식당처럼 공개된 장소에서 상대와 만나세요.
- 더 자세한 준비: 장소 고르는 법부터 대화 주제, 매너 있는 거절까지 윌유 만남 가이드에 정리해 두었어요.
